Приятное место, отношение уважительное, чисто, аккуратно, в столовой еда вкусная, свежая, НО в номере на 3 человека, который носил почетное звание "номера повышенной комфортности" было 2 кровати и раскладное кресло, отсутствовало мусорное ведро, ложка для обуви поломана и тд. Казалось бы мелочи, а неприятно.

Из минусов: 1 - мы жили в 203 номере, у нас были ужасные матрасы, железки прямо впивались в тело, о комфортном сне речи не было. 2 - кулер с водой только на первом этаже. Когда мы спустились набрать воды в чайник, то администратор высказала, что так нельзя, пить надо под крана. Лично мы не хотим лечиться от кишечных инфекций, вообще воду из крана пить нельзя. Вам что, воды жалко? 3 - столовая это один большой минус. Номер без завтраков не продается, поэтому на питание были выданы талоны (на 250 руб.) на каждый утро проживания. На всех талонах стоит дата. Утром в столовой набираешь как обычно еду, если перевалил за эту сумму, то доплачиваешь. Но самое интересное, что цен у блюд на раздаче не стояло! Все в очереди возмущались, где цены, как мы будем набирать на сумму, сотрудница столовой заявила: вас много, а я одна. Вы серьёзно?? Только потом, видимо устав от упреков, меню было выставлено. Чек на кассе не выдают, его прикрепляют к талону, который у вас забирают, с их слов для отчетности. Т.е. проверить, что вы взяли и на какую сумму у вас возможности не будет. Очень хотелось бы, чтобы руководство столовой почитало законы. Далее: завтраки с 8.00, но т.к. мы ехали в один из дней на экскурсию в 7.00, то просили завтрак положить с собой. Накануне вечером нам собрали два бокса, выдали на ресепшн вечером, когда столовая уже закрыта была. В номере обнаружили, что в одном из завтраков не положили вареное яйцо. 4 - wi-fi есть номинально, по факту ничегооо не грузит. Из плюсов: к нам 1 - нам разрешили до заселения оставить тяжелые вещи в комнате для хранения, 2 - однажды постучалась горничная и спросила, нужна ли нам уборка, от уборки мы отказались, но попросили у нее туалетную бумагу, нам всё дали, 3 - в номере был чайник, чашки и сам чай.

Останавливались с мужем на одну ночь с 20-21 сентября 2025 года . Заселили в 2 местный ( малый) как и бронировали, на 6 этаже . Номер очень даже не малый , обычный стандарт с просторным санузлом . В номере все чистенько, аккуратно . Предоставили туалетные принадлежности ( мыло, шампунь, гель для душа), фен, тапочки, халаты , полотенца . На первом этаже имеется столовая с приятными ценами . В нашу стоимость входил еще бесплатный завтрак на сумму 300 рублей на человека . Персонал в отеле доброжелательный , отзывчивый . Девушка на ресепшене уж слишком была серьезна , но это , наверное, национальная особенность .. Вообще все работники отеля, которые нам встречались , скорее всего, мусульмане. Напротив отеля находится мечеть . Поэтому остановившись в данном месте , у вас будет возможность окунуться в культуру данных народов. Отель находится 5-7 минутах от Коллонады. Есть небольшой подъем в горку, но это не критично . В целом все понравилось ♥️

Остановились в отеле, по раннему бронированию, на две недели с 11-го по 24-е октября 2021 г. Нормальный номер, душ, туалет, чайник, регулярно убирают. Есть столовая, недорогая, вполне приличная. Завтраки включены, 200 р. на человека, выбирай сам на эту сумму. Удобно расположен, тихое место, рядом сквер, мемориал Журавли, Никольский собор и Крепость. Каждое утро ходили пить нарзан к Галерее, она закрыта на ремонт, но работает бювет. Расстояние до Коллонады 1 км в одну сторону, мы успевали до завтрака выпить нарзан и прогуляться. Вообще хорошо.

Жили со 2-го по 9-е января 2021 года. Гостиница совсем новая (даже провода ещё не везде в стены убраны). Расположена в 10 минутах ходьбы от основных городских достопримечательностей в старинном квартале с потрясающе аутентичными домиками (жаль, что некоторые требуют ремонта). Цены адекватные. Номера чистые, кровати удобные, сантехника нормальная, персонал приветливый. Кондиционеры расположены грамотно, не дуют на кровать. Халаты больших размеров, что приятно. В здании расположена столовыя (вход как из гостиницы, так и с улицы). Абсолютное "назад в СССР" со всеми плюсами и минусами - еда вкусная, больше похожа на настоящую домашнюю, цены низкие, угадать, что из меню есть, а чего нет - не возможно (все появляется в неожиданное время, что называется, по готовности), персонал хамовато-снисходителен к своим гостям (ходють тут). А ещё с угла гостиницы в полуподвальчике потрясающая булочная (свое производство). Но раскупают все мгновенно. Возможные проблемы для проживающих - очень высокая слышимость между номерами (голоса, смех, музыка), горячая вода такой может считаться только номинальное (утром и вечером, т.е. в период максимальной нагрузки течёт едва теплая; днем и ночью вполне нормальная), открыть окна для проветривания можно только на короткий срок (шум транспорта под окнами оглушает). И ещё одной проблемой может стать больше в ближайшее время - буквально в ста метрах от гостиницы достраивается огромная мечеть. Её минарет пока недостроен, но вот когда его закончат, призыв на молитву может звучать с самого раннего утра до ночи прямо в окна (есть опыт Турции). Это что-то... Но пока тихо.

Новый отель. В двухместном номере есть все необходимое: кровати, холодильник, стол, кондиционер, шкаф, чайник. В ванной по два полотенца на каждого и одно для ног, 2 халата и 2 пары одноразовых тапочек. Один набор шампунь+гель для душа на каждого. Чисто. Убирают номер каждый день, постельное белье меняют еженедельно. На ресепшн очень милые и внимательные девушки. С улицы пока неприглядный, т.к территорию еще только начинают облагораживать. До колоннады 7 минут пешком, магнит в 3 минутах ходьбы. В отеле вам предложат множество экскурсий, на которые забирают с отеля и туда же привозят обратно. За неделю проживания мы заплатили 15500р.