Дорого для проживания. Но красиво. Несколько подогреваемых бассейнов. В том числе с морской водой. Баня. Парикмахерская. СПА центр. Мы поселились рядом. В частном секторе. Несколько дней непогоды на море. Посещали баню с бассейном в отэле. 1900 руб за 2 часа для компании до 6 человек. Так же посещали бассейн. За 200 руб час. Можешь купаться в любом. Подогрев воды. И красиво!

Всеми благами отеля насладиться не удалось, так как на второй день мы все заболели ротовирусом или подобной кишечкой. Отдыхали с 31 августа по 10 сентября. Но уехали даже раньше запланированного из-за этого. По услугам, конечно, всё хорошо: боулинг бесплатно час был, анимация для детей весь день, для взрослых тоже мероприятия в главном ресторане. Но! Ничем этим воспользоваться и насладиться не удалось из ротовируса. На всех развлечениях никого нет-так как весь отель как и мы с ротовирусом! Буквально-весь отель. От мала до велика. По пути в ресторан отеля (брали 2х разовое питание) встречаешь, тошнящих на асфальт детей.. это ,конечно, ужас. Да, работники отеля говорили - это море. Не знаю, не всё ж побережье с этим. Вообщем, можно порекомендовать тем, кто хочет радикально сбросить вес. Отдохнуть конечно, в полной мере не удалось.

Отзыв об отеле Alex Resort & Spa hotel на ул. Званба, 1 Если рано приехали, то в номер не заселяют, "ждите своего часа"! Считаю, это не клиентоориентированность! Люди с дороги усталые (были с ребенком), с транспортом не всегда угадаешь, то пробки, то ещё какие либо форс -мажорные обстоятельства. 10 часов в дороге и 10часов ожидания заселения!!! Ожидаем "под воротами", как говорится! При этом, нас даже не поприветствовали с прибытием! Внимания не уделяют, полное безразличие к клиенту! Ни разу не предложили чай или кофе! Не гостеприимно! Деньги за отель с питанием не маленькие!!! Неприятное ,конечно, отношение персонала! На сайте написано,что есть парковка, но её нет, маленькая часть с фасадной стороны отеля, стоят машины и всё это одно название "парковка". В холе и на ресепшене отеля нет кулера с водой! После того, как спросили почему, нет воды, не предложили другие элементарные напитки! Сервис слабый! Почему бы не предложить переодеться в купальники в конкретной выделенной комнате и предложить в ожидании своего номера воспользоваться бассейном, кафе. Чтоб клиент не чувствовал себя ненужным. "Ждите", в ответ! Крик души прям! Вот так начался отпуск-отдых! 4 звезды явно завышено, максимум 2 с натяжкой! Если хотите испортить отдых, то сюда! Питание: Не понравилось, одно и тоже, выбор очень скудный, пресная еда, фрукты не спелые, жёсткие. В итоге у взрослого и ребёнка встал желудок из-за питания, то ходили кушать, то нет По питанию смена была вторая, в итоге к нашему заходу были остатки еды. (вывод: для нас с питанием отель не выгодно брать!) Номер: слышимость высокая (стены тонкие), холодильник гудит и ржавый! Есть моменты где требуют замены или ремонта! Мини уборка стабильная каждый день, убирают мусор, кладут туал бумагу(по необходимости), воду 1,5л 1шт ставят, может пылесосят(этого мы не знаем) Кровати, полотенца — всё в порядке. Кстати, на территории достаточно устойчивый вай-фай. Итог: впечатление отдыхающих об отеле в целом во многом зависит от работы сотрудников, отвечающих за обслуживание посетителей, их профессионализма и человеческих качеств. В нашем случае нам не понравилось отношение сотрудников, сервису им учиться и учиться! Не умеют сглаживать и находить другие варианты для решения задач. Не коммуникабельны! Плюс", всё остальное оставляет желать лучшего! Море прекрасно, вода кристально чистая. Горы, деревья, цветущие кусты очень красиво! Кстати, экскурсии, отдельный отзыв нужно оставлять, опять же спасибо природе! А так это развод денег и время, в конце тура твоя нужная точка и то на 1-1.5ч осмотра, всё остальное время дорога и ненужные дегустации с ценником в тридорога! В пример приведу: мармелад в коробке в туре купила 700р, а когда приехали уже в город, то в магазине цена 300р! Естественно, итог в экскурсии покупать больше не будем! Отель брали через турагентство!

Отличные номера по комплектации. Вид на море только у единичных , остальные на улицу или фасад соседнего здания . Плюс два бассейна , но они не подогреваются , от природного источника солнца , поэтому в конце сентября холодная вода . Шведский стол с детской и диет едой , что тоже большой плюс . На завтрак поздравляют именинников -это безусловный комплимент . Скидка 10% была приятна . Экскурсии предлагаемые очень лояльны по ценам . Но по улице и прям в море течет канализация , совершенно открыто, поэтому все болеют , это ужасно и скрывается все под рото вирусную инфекцию, тут же продают и лекарства от нее , помощи в лечении не дождетесь , Вас технично отправят в больницу . Конечно не советую ехать тем кто думает вернутся живым

Отель просто суперский, начиная от расположения до сервиса, номера читые убирают каждый день, постоянная смена белья, наличие белоснежный халатов, продумано все до мелочей, на территории очень красиво, пляж чистый, отличная столовая, разнообразное питание!! Есть боулинг и развлечения для детей, отдельное спасибо аниматорам, есть спа процедуры и вечерние развлечения! ребёнок уезжал со слезами, все очень понравилось!!!

Хороший, уютный отель. 2 подогреваемых бассейна, один из них с морской водой. Первая береговая линия, собственный пляж с лежаками и зонтиками. Еда средняя, но видно, что повара стараются. Голодными никто не был. Была детская анимация, и утренняя дыхательная зарядка для всех!!! Номера убирали хорошо, бутылка питьевой воды каждый день была. Замечательные спа процедуры: душ Шарко, жемчужные ванны и массажи. Специалисты работают от души и мастера своего дела. Было очень приятно к ним обращатся. В целом хороший и достойный отель. Нам понравилось. Но большой минус Абхазии - это РОТОВИРУСНАЯ ИНФЕКЦИЯ!!! ПЕРЕБОЛЕЛА ВСЯ СЕМЬЯ!!!