Вроде как 4 звезды, все новое и красивое, но отношение за счёт мелочей все портит. 1. Самое бросающееся в глаза - экономия на зубных наборах и некоторых расходных штуках. Мол если надо - мы принесем, но по умолчанию один набор мыло-шампунь-гель и все. Номер явно на двоих - чайных набора два, но ведь клиенты скорее не спросят, значит и так сойдёт. 2. Уборщица с утра классически постучалась. Но было не стандартное "Могу ли я сейчас убраться?", а "Когда мне прийти?" с интонацией явно "Когда ты уйдёшь уже?". Если номер снимается на ночь, то можно указать работникам прийти после 12 - после выселения, а не ломиться каждый раз с утра. 3. Позвонил с утра - попросил зубной набор и бутылочку воды. Сказали, что набор принесут, а бутылочка воды выдаётся раз в сутки при уборке и в день выезда не положено. На замечание, что в номере на двоих была только одна вода - "Ну не положено, не могу ничем помочь". 4. Выселение, вызвал такси - такси подъехало возле шлагбаума, не доехав до входа (идти минуты 3 минимум). По пути спрашиваю охранника - "Такси не пускаете?" - "Не, вьезд закрыт, только к шлагбауму". Интересно, если приезжает кто-то с чемоданами - ему также нужно тащить их ко входу?

Мне очень понравилось. Персонал вежливый, в номерах очень уютно. Завтраки вкусные.

Хороший сервис. Тихое место. Отличный матрац и пастель. Обширный завтрак. Не окупятся на комплименты

Хорошие залы и менеджмент, вкусная еда. Скорость работы официантов поражает своей медлитеностью! Кофебрейк был подан после пятикратного обращения!

Очень хороший отель, прекрасная набережная рядом с отелем, все в шаговой доступности, близко к Гуму и красной площади, вежливый персонал, чистые номера

Отличный отель с очень вежливым персоналом, чистыми просторными номерами. Чайник с кофе и чаем в номере. Отличное расположение - рядом кинотеатр, метро и павелецкий вокзал. Спокойный район.