Разрешается проживание детей любого возраста. Дети до 6 лет проживают бесплатно при использовании имеющихся кроватей.
Размещение домашних животных допускается по предварительному запросу. Данная услуга может быть платной.
Нам очень нравится, часто приезжаем в бассейн и погреться:) заранее покупаем билеты на сайте, ни разу не столкнулись с какими-либо проблемами. Особенно хочу поблагодарить поваров и официантов. Нам очень нравится , нам всегда все вкусно, особенно брауни 😀 благодарим за комфорт, чистоту, вкусную кухню, отличный сервис.
Добрый день. Жду ответ администратрации. Это кто ж у вас такой умный придумал за 1100 топпинг из краба, или топпинг с креветками ставить к пасте, или ризотто, когда полноценное блюдо за такую сумму считается вместе с гарниром? Это называется мы открылись, мы хотим денег, а образования по реализации подобной деятельности не получали.
Праздновали ДР, незабываемые впечатления: весело, приятная вода, очень вкусная еда, на 10 человек вышло всего 38500 (вход и депозит в ресторан 35к). Еда на голову выше многих ресторанов, мы очень довольны ⭐️⭐️⭐️
Очень приятный комплекс, чисто, удобное местоположение. Однако есть очень большой минус. Сервис именно очень на низком уровне. Если по вине заведения будут какие-то технические ошибки с билетами, никто даже не извинится, не говоря уже о том, что денежные средства не поторопятся возвращать. А если Вы потеряете браслет, то есть риск очень неприятной реакции менеджера в Ваш адрес. Очень грустно, что так хромает сервис в таком приятном заведении, так как место делают именно люди
Место хорошее, бассейны хорошие, раздевалки и душ плохие, сервис ноль, обслуживание ниже среднего, вымогательство денег. Раздевалка - одна на мужчин и женщин, души разные, в раздевалке есть возможность уйти в закуток-помещение переодеться, но это неловко и вызывает дискомфорт. Полотенце одно, вымокает в ноль, халат - заплатите уже или окажитесь под конец только с крохотным полотенцем, которое насквозь промокло. В душе были краны, где не было холодной воды, а были, где не были горячие. В ресторане нам дали грязные столовые приборы, извинились, но испортили настроение за такие цены. Бассейны, сауны хорошие. Но есть вишенка на торте. Не на ресепшене, нигде в бассейне, нигде в раздевалке, ни по передатчику громких объявлений - нигде - не говорилось, что если опоздаешь с выходом хотя бы на 1 минуту - ты должен заплатить штраф 1000 рублей. Об этом не предупредит персонал. И не скажут по громкой связи. Ты идешь в конце высушить волосы и там маленьким шрифтом написано - за поздний выход 1000 рублей. А уже 23.00. Предупреждайте людей заранее и закрывайте бассейн в 22.30. Чтобы мои подруги не бежали с мокрой головой на ресепшен, пытаясь не платить штраф. Это тупо вымогательство денег, а не штраф. Подпортило все впечатление. Вы сфера обслуг, вы должны заботиться о комфорте, а не о штрафах за 5 минут лишних сушки волос. И меня не интересует, где на сайте это написано или в каких регламентах. Это не клиентоориентированность, а желание Выскрести еще денег. Позор. А да, еще не ответили нормально в вотсапп, второй вопрос проигнорировали просто.
Прекрасное место чтобы восстановить свою нервную систему, наслаждаясь водными процедурами, бассейном и прогревом тела в сауне и хамаме. За дополнительную плату можно воспользоваться услугами массажиста, в комплексе с водными процедурами, на выходе хотелось летать))) Ресторан безусловно заслуживает высшей похвалы, всё было безумно сытно и вкусно!
Бронируя здесь, вы платите напрямую отелю. Мы не берем комиссию (0%), а отель экономит 15-20%, которые обычно уходят глобальным агрегаторам.